Online-Bestellungen.
Einfach gemacht.
Bestellseite, Küchen-App, Fahrer-App, TWINT und Tagesabschluss – alles in einem System, in wenigen Tagen eingerichtet. Ohne Technik-Stress, ohne Vertragsfalle, mit persönlicher Betreuung.
Ein System. Alles erledigt.
Kein Zusammenstöpseln von Tools: Bestellungen, Küche, Fahrer, Zahlung und Abrechnung greifen ineinander – und funktionieren ab dem ersten Tag.
Bestellseite
orderheld.ch/geschaeft/dein-lokal
- Menü mit Optionen, Pflichtauswahl und Aufpreisen
- Abholung und Lieferung nach PLZ mit eigenen Gebühren
- Vorbestellung bis 30 Tage, passend zu deinen Öffnungszeiten
- Betriebsferien und Pause-Knopf
- QR-Code für Flyer und Button für deine Website
Küchen-App
Tablet in der Küche
- Neue Bestellung mit lautem Signal
- Zubereitungszeit mit einem Tipp wählen
- Spalten Küche · Bereit · Unterwegs · Erledigt
- Automatischer Bon-Druck (80 mm)
- Eigenes Küchen-Login ohne Zugriff auf Umsätze
Fahrer-App
Handy des Fahrers
- «Ich fahre» – keine Lieferung doppelt
- Navigation und Anrufen mit einem Tipp
- Betrag «bar kassieren» direkt auf der Karte
- Beliebig viele Fahrer mit eigenem Login
- Tagesabrechnung pro Fahrer
Online-Zahlung
TWINT, Karte, Apple & Google Pay
- Über dein eigenes Payrexx-Konto
- Das Geld geht direkt auf dein Bankkonto
- Bestellung erscheint erst nach bestätigter Zahlung
- Bei Ablehnung automatische Rückerstattung
- Bar und Karte vor Ort weiterhin möglich
Abschlüsse & MWST
für dich und den Treuhänder
- Tag, Woche, Monat oder eigener Zeitraum
- Aufteilung nach Zahlart, Abholung und Lieferung
- MWST pro Satz (2.6 % / 8.1 %)
- Tagesabschluss als Bon drucken
- Monatsabschluss automatisch an den Treuhänder
Team & Rechte
jede Person ihr eigenes Login
- Inhaber: alles
- Personal: Bestellungen und «ausverkauft»
- Küche: nur das Küchen-Tablet
- Fahrer: nur Lieferungen
- Logins selbst anlegen, sperren, Passwort neu setzen
Vom Klick bis zur Haustür
Bestellung kommt rein
Das Küchen-Tablet klingelt. Menü, Sonderwünsche und Bemerkung sind lesbar – kein Telefonzettel.
Zeit wählen
Ein Tipp auf «30′»: Der Gast bekommt die Bestätigung mit Zeit, der Bon wird gedruckt.
Fertig
«Fertig» in der Küche – der Fahrer sieht die Lieferung sofort auf seinem Handy.
«Ich fahre»
Navigation startet, Betrag zum Kassieren steht da. Der Gast sieht «unterwegs».
Geliefert
Ein Tipp – erledigt. Pünktlichkeit und Bargeld pro Fahrer landen in der Chefübersicht.
Tagesabschluss
Bon drucken oder Excel für den Treuhänder – mit MWST pro Satz.
Warum orderheld?
Typische Wege, wie Restaurants heute Bestellungen annehmen – und was mit orderheld einfacher wird.
| Grosse Lieferplattform | Telefon & WhatsApp | orderheld | |
|---|---|---|---|
| Kosten pro Bestellung | hohe Provision auf jede Bestellung | Personalzeit am Telefon | tiefer, planbarer Monatspreis |
| Deine Gäste sehen | auch alle anderen Restaurants | – | nur dein Lokal |
| Gästedaten | bei der Plattform | verstreut | bei dir |
| Küchen-App & Fahrer-App | Tablet der Plattform | – | inklusive, iOS & Android |
| TWINT | je nach Plattform | – | über dein Payrexx-Konto |
| Tagesabschluss mit MWST | Plattform-Abrechnung | von Hand | auf Knopfdruck |
| Ansprechpartner | Hotline | – | persönlich, aus der Schweiz |
In drei Schritten online
Speisekarte schicken
Foto, PDF oder Link genügt – dazu Öffnungszeiten und Liefergebiete.
Wir richten ein
Menü mit Optionen, Logins für Küche und Fahrer, QR-Code für deine Flyer.
Persönliche Einführung
Vor Ort oder per Video. Danach bist du live – und wir bleiben erreichbar.
Alles aus einem System
Eine Speisekarte für Bestellseite, Kasse und Kiosk – änderst du einen Preis, stimmt er überall.
Häufige Fragen
Brauche ich ein Kassensystem oder spezielle Geräte?
Nein. Ein Tablet für die Küche und ein Handy pro Fahrer reichen. Küche und Fahrer-Ansicht lassen sich auf iPhone, iPad und Android wie eine App auf den Startbildschirm legen – ohne App Store. Für Bons eignet sich ein 80-mm-Bondrucker.
Wie schnell bin ich online?
Du schickst uns deine Speisekarte als Foto, PDF oder Link. Wir erfassen alles, richten Liefergebiete und Öffnungszeiten ein und zeigen dir das System persönlich – meist innert weniger Tage.
Wie kommt das Geld zu mir?
Bar und Karte vor Ort kassierst du wie gewohnt selbst. Online-Zahlungen laufen über dein eigenes Payrexx-Konto und werden direkt auf dein Bankkonto ausbezahlt. orderheld hält nie dein Geld.
Was kostet die Online-Zahlung?
Die Gebühren des Zahlungsanbieters rechnet Payrexx direkt mit dir ab – bei TWINT im Free-Plan rund 1.3 % + CHF 0.30 pro Zahlung (Stand September 2026). Online-Zahlung ist freiwillig.
Kann ich neben Just Eat & Co. weitermachen?
Ja. Viele Betriebe holen zuerst ihre Stammgäste auf die eigene Bestellseite – dort fällt keine hohe Plattform-Provision an – und bleiben für Neukunden auf den grossen Plattformen.
Wem gehören die Daten meiner Gäste?
Dir. Wir zeigen auf deiner Bestellseite keine anderen Restaurants und verkaufen keine Daten.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Monatlich kündbar, keine Einrichtungsgebühr.
Bereit? In wenigen Tagen bist du online.
Schick uns deine Speisekarte – wir richten alles ein und zeigen dir das System persönlich.